خصوصيتك عندنا محفوظة.

من نحن

هذا الموقع تديره عيادة الدكتور شادي الشيخ لطب الأسنان في عمّان، الأردن. العيادة هي الجهة المسؤولة عن أي بيانات شخصية تُعالج من خلال هذا الموقع.

ما الذي يجمعه الموقع

لا يحتوي الموقع على حسابات مستخدمين، ولا يطلب منك إدخال أي بيانات لتصفّحه. النموذج الوحيد فيه هو نموذج طلب الاستشارة في قسم الحجز، وهو اختياري (انظر الفقرة التالية).

عند تحميل الصفحات قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ووقت الزيارة، لأغراض الأمان وتشغيل الموقع. لا نستخدم هذه البيانات للتعرّف على زوّار بعينهم.

عند تواصلك معنا

التواصل مع العيادة يتم عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج طلب الاستشارة. عندما تراسلنا، نستلم رقم هاتفك واسمك كما يظهر في تطبيقك ومحتوى رسالتك، ونستخدمها فقط للرد عليك وتنسيق موعدك.

عند إرسال نموذج طلب الاستشارة نستلم اسمك ورقم هاتفك وملاحظتك إن كتبتها، ومعها مصدر زيارتك إن وصلت من إعلان (مثل Google أو Instagram). تُحفظ هذه الطلبات لدى مزوّد استضافة الموقع (Netlify) وتصل إلى فريق العيادة، وتُستخدم فقط للاتصال بك وتحديد موعد الاستشارة.

تُنقل رسائل واتساب عبر خدمة واتساب التابعة لشركة Meta وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، وهي خارج سيطرتنا.

المعلومات الطبية التي تشاركها معنا تُعامل بسرّية المهنة، وتُحفظ ضمن سجلات العيادة وفق الأنظمة المعمول بها في الأردن.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

لا يعرض هذا الموقع إعلانات، ولا يضع ملفات تعريف ارتباط لعرض إعلانات عليك هنا. أما ملفات القياس التي تضعها أدوات Google، ومنها قياس إعلانات العيادة، فموضحة في الفقرة التالية.

• قد يحتفظ متصفحك بنسخة من صفحات الموقع وملفاته لتسريع التصفح ولعرضه دون اتصال. لا تحتوي هذه النسخ على أي بيانات شخصية.
• قد يخزّن الموقع في متصفحك تفضيلاً تقنياً بسيطاً (مثل إعدادات العرض)، وإن وصلت من إعلان يحتفظ لمدة الزيارة فقط برموز مصدر الحملة الموجودة في الرابط. لا يحدد أي منهما هويتك.
• تحتوي صفحة الموقع على خريطة مضمّنة من Google Maps. عند عرضها قد تضع Google ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفق سياسة خصوصية Google.

تحليلات الزيارات

نستخدم Google Analytics لفهم عدد زوّار الموقع ومن أي بلدان يأتون وأي الصفحات يفتحون، بهدف تحسين الموقع. وتعلن العيادة أحياناً على Google، فنقيس أي إعلان أوصلك إلى الموقع وما إذا تواصلت معنا بعده. تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط في متصفحك، وتعالج Google البيانات وفق سياستها. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات أخرى لأغراضها الخاصة.

يبدأ القياس عند فتح الصفحة. وفي أسفل كل صفحة، بجانب رابطي سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، زر "أوقف القياس"؛ عند الضغط عليه نوقف تخزين أي معرّف في متصفحك في الحال، ولا يُحمَّل رمز القياس في زياراتك اللاحقة، ويتحول الزر إلى "شغّل القياس" إن أردت التراجع. يسري اختيارك على هذا المتصفح وحده. يمكنك أيضاً منع ذلك من إعدادات المتصفح أو عبر إضافة إلغاء الاشتراك التي توفرها Google.

صور الحالات

صور الحالات المنشورة على الموقع تعود لمرضى العيادة، وتُنشر بموافقة خطية مسبقة من أصحابها، ولا تُظهر أسماءهم ولا أي بيانات تعرّف بهم.

يحق لصاحب الصورة سحب موافقته في أي وقت بالتواصل معنا، وعندها نزيل الصورة من الموقع خلال مدة معقولة.

حقوقك

وفق القوانين المعمول بها في الأردن، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك أن تطلب:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
• حذفها متى لم تعد ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها.
• الاعتراض على استخدامها لغرض معيّن.

للاستفادة من أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر القنوات المذكورة في أسفل الصفحة، وسنرد خلال مدة معقولة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ برسائل التواصل فقط للمدة اللازمة للرد على طلبك وتنظيم موعدك. أما السجلات الطبية فتُحفظ للمدد التي توجبها الأنظمة الصحية في الأردن.

الأطفال

هذا الموقع موجّه للبالغين. لا نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال عبر الموقع، وحضور الطفل إلى العيادة يكون بمرافقة ولي أمره.

روابط وخدمات خارجية

يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات خارجية مثل Google Maps وواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. لكل منها سياسة خصوصية مستقلة، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الموقع أو القوانين. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونشجعك على مراجعتها من حين لآخر.